AI機械学習を利用したPOD/DMD解析システム VFBasis

（株）ヴァイナスとVFBasisのライセンスと保守契約サービスをご契約いただいてるユーザー様は以下のサポートサービスをお受け頂くことができます。

◆ VFBasisに関する、お客様の課題解決へ向けたサポートサービスは（株）ヴァイナスが行います。
（株）ヴァイナスの経験豊富なエンジニアが、製品の使用方法へのお問合せ対応から、お客様個別の課題についての有償受託解析ご相談までサポートします。

VFBasis サポートサービス

Eメール・電話・Webオンライン形式によるVFBasisに関する技術的なお問合せ

セットアップや操作方法、対象とする課題などに関するお問い合わせに、専門のエンジニアが対応致します。
※サポート対応日時：平日月曜～金曜　9時30分～18時

受託解析・コンサルティングサービス

「VFBasisのご導入前に、お客様のデータでどのような解析ができるかを試したい」、もしくは「時間がなく、今の課題をすぐに解析したい」といったご要望がございましたら、VFBasisでの解析を弊社でお請け致します。また、お客様の課題解決や、ご利用状況のヒアリング、最新の製品情報のご提供を目的としたサポートミーティングも順次ご案内しております。

VFBasisユーザー様専用サポートページ

サポートページでは、ダウンロードページとFAQページをご用意しております。ダウンロードページでは、保守期間中に製品がバージョンアップした場合に、最新バージョンを無償でダウンロードをしていただけます。FAQページでは、稼働環境や解析実行などについて、よく寄せられる質問とその回答をご紹介しております。

サポートニュースの配信

VFBasisの製品やサポートなどに関して、ユーザー様に有益な情報を毎月メールで配信しております。セミナーやイベント、ユーザー会についても併せてご案内しております。配信を希望される方は、弊社営業までお問い合わせください。

定期トレーニングの開催

基本操作習得を目指すユーザー様向けにVFBasisのトレーニングを定期開催しており、オンラインと弊社へご来社いただくオフラインのどちらの形式でも実施可能です。弊社営業までお気軽にお問い合わせください。
※トレーニングについての最新情報は弊社ホームページをご参照ください。
https://www.vinas.com/support/vfbasis.html

オンラインデモ説明会の開催

VFBasisのユーザー様に加え、ご導入を検討中のお客様も参加可能であるオンラインデモ説明会を開催しております。この説明会では、受講料無料で、VFBasisの概要と実際の操作について紹介致します。弊社営業までお気軽にお問い合わせください。
※デモ説明会についての詳細情報は弊社ホームページをご参照ください。
https://www.vinas.com/demo/vfbasis.html